京东集团深夜致歉
京东集团深夜致歉!
京东集团深夜致歉!
近日,京东金融一则借贷短视频广告遭到网友强烈质疑。视频中,一农民工因母亲晕机被推荐借网贷升级商务舱。该视频上线后被疯狂传播,被质疑三观扭曲、low。
12月17晚,针对京东金融借钱短视频广告引发网友争议一事,京东集团致歉称,该事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题,一味的为了追求业绩,迷失了自我,丧失了责任,丢掉了初心。全文如下:
我们再次向大家诚挚道歉! !没有任何理由,我们完全做错了。
京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题,更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题,一味的为了追求业绩,迷失了自我,丧失了责任,丢掉了初心!京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组,将从源头查起,不放过每一个环节,围绕组织、机制、流程进行全方位诊断,从团队文化的根源深处找问题,并对相关管理者和责任人进行严肃处理!
京东集团始终都具备极强的社会责任感,企业价值观高于一切,对这种行为绝不认同,更不会姑息和逃避责任,感谢社会各界的批评和警示,我们将以此事件为镜,对下属企业出现的问题严格问责,面向全集团进行反省教育,坚决维护更高水平的商业伦理和运营规范,坚持做最受用户信赖的企业,杜绝类似事件的再次发生!
这是京东集团第二次针对该视频道歉。
12月15日,京东金融就曾对视频发表致歉信称,“对此次短视频存在的严重价值观问题,我们将承担全部责任,并在此向大家致以诚挚的歉意。我公司已第一时间将该视频下线,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。我们将认真吸取教训,深刻反思整改,积极承担社会责任,努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢广大网友的监督与关注。”
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