商务社交网越发成熟互动营销成营销利器

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商务社交网越发成熟互动营销成营销利器 MBAChina 　　SNS网络风头正劲的时候，BSNS网络开始以其商务性的稳固人群基础，逐渐发力。在市场营销的环节中，企业开始逐渐善于聆听消费者所发表的意见与观点。这种早在上世纪70年代由欧洲的服务营销学派和产业营销学派（IMP，IndustrialMarketing&Purchasing）起源的“关系营销”（relationshipmarketing）观念已经强调企业的营销活动不仅是为了实现与顾客之间的某种交易，而且是为了建立起对双方都有利的长期稳定的关系，树立顾客忠诚度，提高企业的市场竞争力。

新经济条件下的“全方位营销”观念，认为在新经济条件下，企业必须把重心由“产品投资组合”转向“客户投资组合”;将“客户价值、核心能力、合作网络”作为塑造市场的三大基本要素;营销过程表现为以价值为基础的活动，由“价值探索、价值创造、价值传递”等阶段所构成;企业的营销管理也主要由“需求管理、资源管理、网络管理”等三方面所构成。其相互之间的联结与互动构成了“全方位营销”的架构。

从而，研究了解消费者的习惯、行为、需求等等，成为企业市场营销方面更为关注的一个环节。国内唯一专注于金融行业人才的商务社交网“金融圈”(http://www.jrq.cn)的商务社交属性，可以有效的将市场细分化。通过根据消费者的性别、年龄、工作资历、行业等等进行有效细分。从而更有针对性的了解市场需求。

二十一世纪，一个以数字化经济为代表的新经济时代开始形成，数字、网络、信息经济开始深入到社会生产和生活的各个方面，互联网技术的研发与应用，使得市场细分化变的更为简单、方便。企业在市场细分的基础上，对市场整体有了既清晰又全面的把握。企业可以详细分析每一个细分市场层面的需求及其满足情况，寻找适当的市场机会。

金融圈努力做到专注于金融行业，将市场细分，将用户旁余的注意力消解掉，使用户能更集中专注于金融行业商务社交领域。这正是商务社区媒体的魅力之处，因而以往企业营销大众传媒的路线必然需要转变，因为以往的多种营销方式滥用了企业的宝贵时间与注意力，这已经招致了消费者的负面反应。同样很多企业也已经开始逐步减少传统媒介的广告投放量，互联网广告的投放比重正与日俱增。

在市场供给看似已十分丰富，竞争者似乎占领了市场各个角落时，企业利用市场细分就能及时、准确地发现属于自己的市场机会。因为消费者的需求是没有穷尽的，总会存在尚未满足的需求。只要善于市场细分，总能找到市场需求的空隙。

面对极其广阔的市场，任何企业都不可能囊括所有的需求，而只能满足其中的十分有限的部分。所以，慎重地选择自己所要满足的那部分市场，使企业的优势资源得以发挥是至关重要的。通过市场细分化，把市场分解开来，仔细分析比较，企业家及时发现竞争动态，避免将生产经营过度集中在某种畅销产品上，与竞争者一团混战。又可以选择有潜力又符合企业资源范围的理想顾客群作为目标，有的放矢地进行营销活动，集中使用人力、物力和财力，将有限的资源用在刀刃上，从而，以最少的经营费用取得最大的经营成果。

与大企业相比，小企业的生产能力和竞争实力要小得多，它们在整个市场或较大的细分市场上无法建立自己的优势。借助BSNS的市场细分化，小企业可以发现某些尚未满足的需要，这些需要或许是大企业忽略的，或许是极富特殊性，大企业不屑去为之专门安排营销力量的。小企业如果能够更专注地将市场目标细分化做到极致，就可以准确把握商机。

无论何种情况，只要是小企业力所能及的，便可以见缝插针，拾遗补缺，建立牢固的市场地位，成为这一小细分市场的专家。小企业还可充分发挥“船小调头快”的优势，不断寻找新的市场空隙，使自己在日益激烈的竞争中生存和发展。这正是商务社交网站的互动营销所带来的又一次革命。

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