复工后的WEY品牌江苏宁枫宏略店：拓展线上服务、送车上门3天免费试

想去看车，但是，疫情尚未完全解除，大家多少担心：汽车4S店的消杀防护措施靠谱么？

近日，我们探访了位于南京江宁汽车4S园天行路11号的WEY品牌江苏宁枫宏略4S店，刚刚迎来复工不久江苏宁枫宏略店，店内是三三两两的看车人群。

进门先量体温，随时消毒车辆

江苏宁枫宏略4S店的入口处，每一个人必须接受体温测量，方能入内；到店后，一位戴着口罩的销售顾问迎上来，递上了一次性手套，全程陪同，却始终保持1米以上的安全距离。

一位销售顾问正坐在车内将内外门把手、中控台、后备箱把手等都做重点清洁、消毒，并标注时间，原来，他刚刚接待完一批顾客，他这样做为了保证在下一位顾客接触时，车辆处于绝对的清洁状态，避免间接接触。

口罩、手套，是每一个江苏宁枫宏略工作一线人员的标配；在展厅内洽谈室、收银台或休息区，也有保洁人员正在做打扫和消毒。展厅内摆放着消毒液、口罩、手套等。

目之所及处，防护工作一丝不苟。

周全的防护工作，还隐藏在背后。

由总经理王士昀带头成立的防控工作领导小组，会在清晨展厅保洁开始前一一检查，确保不会遗漏：打开所有门窗、车窗通风换气，并且将展厅地面、台面、家具、门把手这些区域，进行晨间消毒。展厅开门营业之后，清洁人员对人员密集区，保持循环清洁……

每天标准化的行动，只为最大程度保障员工和客户的安全与健康。

据了解，疫情当前，依托WEY品牌推行的“店面防疫全面升级、全程免费接送、新老用户双重礼遇、车辆三天免费试用、零接触交车新方式、七天不满意自由退还、质保享‘双超’”七大用户关爱举措，正在实施，为用户提供十分周到的WEY豪华服务。

直播不断、送车上门3天免费试

除了在安全防护方面一丝不苟，江苏宁枫宏略4S店的线上服务也是颇花费了一番心思。

据WEY品牌江苏宁枫宏略4S店销售总监方灿介绍，考虑到疫情期间，大多数人出门不便，4S店提供相当多的便捷服务:

如果想看车，足不出户就能做到。线上VR展厅，通过每一位销售顾问朋友圈在线推送；春节以后，抖音直播、淘宝直播已经做了7场，一线工作人员亲自上阵、担当“主播”，向用户传播疫情期间用车、新车介绍、购车流程。

如果想要试驾，即可送车上门。用户住在50公里内想要试车，那么，4S店“满箱油”送车上门，提供3天免费试驾，并且，送车之前，车辆提前做好消杀。据了解，“三天试驾”活动反响热烈，WEY VV7旗舰等热门车型，还需要排队等待。

如果想要买车，大家谈得满意，可以电子支付车款，随后，4S店会做好新车消毒杀菌工作之后，用拖车将新车送至客户家门口，并赠上口罩手套等防护用品。

当然，你是老用户，WEY品牌江苏宁枫宏略4S店的呵护也十分周到，只要你家在4S店的50公里内，就可以上门取送车维修保养。

总之，所做的一切，都是为了确保在全程0接触的情况下，让大家能看车、买车、养护维修车辆。

捐助社会、为车主延长保养保修

除了这些实实在在的服务，长城汽车拿出了真金白银，捐助社会、关爱客户。

作为中国最具代表性的民营车企之一，长城汽车在疫情爆发的第一时间，便向湖北省慈善总会捐赠500万元人民币，用于支援武汉、黄冈、潜江等十余个城市购买急需的疫情防控物资，以及防控指挥部统一调配使用；2月3日，长城汽车将10辆总价值115万元的长城炮皮卡捐赠给重庆市慈善总会，用于支援重庆地区的防疫应急工作。

与此同时，2月4日，长城汽车又与旗下经销商共同启动2000万元用户关爱基金，推出十大关爱保障，与车主共克时艰，其中，针对2月底前达到保养里程或时间的车主，给予享受延长3个月的保养权益；针对1月20日之后质保到期的车主，给予车主享受延长保修权益至4月30日等，十分贴心。

虽然，疫情给汽车销售一线带来了较大的影响，但是，困境也是一种机遇，对于如江苏宁枫宏略4S店这样主动拥抱变化的WEY品牌经销商而言，他们努力创新，从“危”中发现“机”，夯实服务内功，为下一次汽车消费的爆发蓄势。

来源：扬子晚报

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