国网汝阳县供电公司：“异地办电”为民解忧

来源：环球网

“王先生，您的异地供电业务办理后有什么问题可以随时与我们联系，我们会及时进行处理。”连日来，国网汝阳县供电公司营销工作人员正在定期对供电业务办理客户进行电话回访。

今年11月份，家住洛阳市汝阳县内埠镇的王先生新购置了一辆新能源电动汽车，想申请办理居民家用充电桩用电业务。但因王先生平时在洛宁县做生意，只有周末会回汝阳县，距离房屋所在辖区供电所较远，极不方便。

抱着试一试的想法，王先生来到了洛宁县供电公司赵村供电所咨询是否可以在这办理汝阳县充电桩用电业务。赵村供电所工作人员在得知王先生的用电需求后，当即受理了该业务，并协同汝阳县供电公司内埠供电所进行线上业务交接，成功受理了该项异地充电桩新装业务。

为解决传统跨地区办电多地奔波、效率低的痛点难点，国网汝阳县供电公司结合地区实际，推出了一系列有针对性的办电服务改革措施，其中就包括供电服务“异地办理”。按照“简化易办、就近好办”原则，该公司提供“就近办理、异地帮办”供电服务，避免两地往返奔波，真正实现了“让数据多跑腿、群众少跑路”。同时，该公司纪委充分发挥监督保障执行促发展作用，聚焦营销服务、业扩办电等关键环节，以纪检监督保障群众电力获得感。

下一步，国网汝阳县供电公司将结合地区实际和群众需求，进一步深化电力业务“异地通办”，持续优化电力营商环境，推进信息共享和互动，让供电服务更暖心、让客户办电更舒心、企业用电更省心，切实提升客户满意度。（鲍帅呈 常晨 王毅）

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