海尔售后特种兵之水上舰队
家住江苏镇江扬中市三茅镇浩云湾小区的张先生向本报家电部反映,镇江海尔售后服务一级棒!
日前,张先生购买了1台海尔空调,机器需要安装位置在1楼,但是楼下边是一水池,外机要安装在靠近游泳池附近的平台上,安装工必须要跨过游泳池才能把机器安装到位,但游泳池附近并没有小船一类的机器能把外机运送到安装平台。此时他有点着急,安装人员马上和同事一块商量了对策,他们告知张先生:“您别着急,既然购买了海尔的产品,一定让您满意。”说完安装人员便挽起裤腿,抬着外机走进水中,初秋,气温虽然不低,但是水温确是较凉了,安装工们一步一挪,小心翼翼的趟水将机器安全送到游泳池对面安装位置,按照服务规范安装到位。张先生非常满意,感叹道:之前就听说海尔的服务不错,没想到真的是这么好,以后我再买机器还会购买海尔的产品。
这就是我们可爱的海尔售后组,他们不会水上漂,他们不会飞檐走壁,他们没有特种兵的潇洒和全能,但他们克服万难,默默的为用户付出,做好一个海尔人的职责。
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